Contact
+33 6 49 53 02 15
info@mathurin-vtc.com
Igny 91430 France
Foire Aux Questions
Quels sont les horaires de service de Mathurin VTC ?
Mathurin VTC est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de répondre à tous vos besoins de transport, à tout moment de la journée ou de la nuit.
Puis-je demander un chauffeur pour une journée complète ?
Oui, Mathurin VTC vous propose un service de chauffeur à disposition pour la journée, idéal pour vos visites touristiques ou vos déplacements professionnels.
Les tarifs de Mathurin VTC sont-ils abordables ?
Mathurin VTC s’engage à vous offrir un service de qualité à des prix compétitifs, avec des tarifs clairs et transparents pour chaque trajet.
Puis-je modifier ou annuler une réservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler une réservation directement depuis votre compte client en ligne, sous certaines conditions et dans les délais prévus.
Comment puis-je réserver une course avec Mathurin VTC ?
Les réservations se font exclusivement en ligne via notre site internet. Nous n’acceptons pas les réservations par téléphone. Vous pouvez réserver entre 2 et 24 heures avant votre course.
Est-il possible de voyager avec des animaux ?
Oui, il est possible de voyager avec vos animaux de compagnie, à condition de nous en informer au moins 24 heures à l’avance. Nous acceptons jusqu’à deux animaux, avec des dimensions ne dépassant pas 1,50 m de long et 1 m de large.
Quels types de véhicules sont utilisés par Mathurin VTC ?
Mathurin VTC met à votre disposition des véhicules modernes et confortables, équipés de tout le nécessaire pour garantir un trajet agréable, incluant la climatisation, le Wi-Fi et des sièges ergonomiques.
Comment sont calculés les frais supplémentaires ?
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des arrêts prolongés, des modifications de trajet, ou le transport de bagages volumineux. Tous ces frais sont précisés avant la validation de votre réservation.